Termini e condizioni del servizio

Gentile Cliente,

Le diamo il nostro benvenuto su Farmando.it, la farmacia online della Farmacia Sant'Agata snc, per i Suoi acquisti.

Come richiedere informazioni

Lei sarà il benvenuto nella nostra farmacia, dove saremo lieti di accoglierLa e di illustrarLe i nostri prodotti.

Nel caso in cui non Le fosse possibile raggiungerci, potrà ricevere maggiori informazioni nella modalità che preferisce:

Condizioni di vendita

  1. La conclusione dell'ordine su Farmando.it costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente, che si intenderà accettata solo a seguito di esplicita conferma da parte nostra. Sarà nostra premura aggiornare il Cliente su tutte le fasi di gestione dell'ordine.
  2. I prezzi visualizzati sul nostro sito sono da considerarsi come “prezzi per unità di prodotto”, comprensivi di IVA, salvo diverse specifiche. Questi possono subire variazioni per le quali non siamo tenuti a fornire alcun preavviso. Consideriamo generalmente le nostre cessioni di prodotti come “al pezzo” e infrazionabili per natura, fedeli alle immagini con cui sono rappresentate sul sito Farmando.it.
  3. È possibile, per i nostri clienti, acquistare prodotti personalizzati e/o su misura, secondo il proprio gusto, ma rispondenti ai nostri criteri di qualità. In tale evenienza, verrà meno la possibilità di recesso dal contratto di compravendita del bene.
  4. Una volta ricevuta la nostra accettazione della Sua proposta di acquisto online, il valore di cessione non subirà alcuna variazione e sarà coincidente con il prezzo concordato. L'e-mail di conferma della ricezione del Suo ordine viene inviata automaticamente dal sistema informatico e non costituisce, di per sé, accettazione. Tutti i prodotti, dopo la nostra conferma di conclusione dell'acquisto, saranno a Sua disposizione presso la nostra farmacia o recapitati tramite spedizione all'indirizzo indicato, secondo gli accordi.
  5. In qualsiasi caso di errore rilevato nell'indicazione del prezzo di un articolo sul sito Farmando.it o nella procedura di ordine, comunque comunicato, anche telefonicamente o via e-mail, e segnatamente nel caso in cui questo dovesse risultare inferiore o superiore al prezzo corretto di vendita del prodotto a seguito di verifica interna, sarà nostra premura contattarLa per verificare se desidera egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti la Sua proposta di acquisto non potrà essere accettata.

Modalità di pagamento

Presso la nostra farmacia le modalità di pagamento sono quelle consentite dalle leggi vigenti: carte di credito e/o contanti nei limiti previsti dalle attuali normative.

Per i Suoi acquisti online potrà scegliere la comodità e la sicurezza del pagamento con carta di credito, PayPal e gli altri metodi indicati in fase di completamento dell'ordine. Le informazioni di pagamento vengono criptate durante la trasmissione e non vengono mai conservate da Farmando.it.

Qualora sia disponibile il pagamento con bonifico bancario anticipato, queste sono le nostre coordinate bancarie:

Intestatario: Farmacia Sant'Agata snc
IBAN: IT20L0850937090013009425618
BIC (codice swift): CCRTIT2TBCE
Causale: numero d'ordine (comunicato al completamento dell'ordine nella pagina di ringraziamento e tramite e-mail)

Trasporto e consegna

I prodotti acquistati sul sito verranno consegnati all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Farmando.it non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Una volta spediti i prodotti, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma con il link per il tracciamento della spedizione.

In ogni caso, salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Farmando.it ha confermato l'ordine al Cliente tramite apposita e-mail di conferma.

Il nostro servizio di spedizione è attivo in Italia tramite il corriere BRT (Bartolini). È prevista la consegna degli ordini in 48-72 ore in tutta Italia.

Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Dopo ogni passaggio verrà lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il Corriere provvederà a contattare telefonicamente il destinatario dell'ordine al numero di telefono indicato, per concordare la consegna. Qualora non fosse rintracciabile o risultasse assente, la merce rientrerà presso il magazzino.

Diritto di recesso

Al Cliente viene riconosciuto il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente (Decreto Legislativo 206/2005). Il termine utile per avvalersi di questo diritto è di 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti. Tutti i dettagli e la procedura sono descritti nella pagina Resi e rimborsi.

Diritto alla privacy

I dati personali del Cliente sono trattati da Farmacia Sant'Agata snc nel rispetto del Regolamento europeo GDPR 2016/679 e del D.Lgs. 196/2003, per dare seguito alle richieste del Cliente, per la gestione delle proposte di acquisto e, previo consenso, per l'invio di materiale informativo. Il Cliente ha diritto di accesso ai propri dati e il diritto di chiederne in qualunque momento la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione. L'informativa completa è pubblicata nella pagina Privacy policy.

Titolare del sito

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